9/30(수) MVP 금액 조정 오류 관련 조치 안내

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

9/29(화) MVP 관련 오류 대응을 위해 비정상 적용된 금액 조정 조치 진행 시

조정 처리 전 이월 금액을 최대로 보유하고 계셨던 용사님의 경우,

조정 후 초과분이 추가되지 않은 오류가 확인되었습니다.

해당 오류를 겪으신 용사님에 대해서는 별도 조치를 통해

9/30(수) 오후 8시 42분경 조정 후 누락된 초과분을 추가 반영하였으며,

현재는 정상적으로 누적된 MVP 금액을 확인하실 수 있습니다.

발생한 MVP 관련 접수해주신 문의는 꼼꼼히 확인하고 있으며

금일 조치한 오류 외 MVP 금액 조정 조치로 추가 발생한 문제는 발견되지 않았으나,

MVP 등급 산정과 관련하여 오류로 의심되는 현상을 겪고 계신 용사님께서는

1:1 문의를 통해 겪고 계신 상황을 기재해 문의해 주시면 확인해 보겠습니다.

오류로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.